RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/07/2026
Responsable du traitement
Jolo S.à r.l. – Rue du Pont, L- Walferdange – contact : info@axera.lu.
Données collectées
- Identité : nom, prénom, date de naissance.
- Coordonnées : email, téléphone, adresse postale.
- Pièces justificatives : permis de conduire, pièce d'identité, carte bancaire (empreinte uniquement).
- Données de réservation : véhicule, dates, agence, options.
- Données techniques : adresse IP, logs, cookies de session.
Finalités
- Gestion des demandes de réservation et exécution du contrat de location.
- Facturation et obligations comptables.
- Communication relative au service (confirmation, rappels, sinistres).
- Amélioration du site et mesure d'audience anonymisée.
Bases légales
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), obligations légales comptables (art. 6.1.c) et intérêt légitime du Loueur pour la sécurité et l'amélioration du service (art. 6.1.f).
Durées de conservation
- Données contractuelles : 10 ans (obligation comptable LU).
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Logs techniques : 12 mois maximum.
Destinataires
Personnel habilité de Jolo S.à r.l., assureur partenaire en cas de sinistre, prestataires techniques (hébergement, paiement) sous accord de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à info@axera.lu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données) – www.cnpd.lu.
Cookies
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